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淘宝运营–工具篇

在双十一布局前,难得有几天空闲,所以上来整一篇干货,关于淘系运营的工具应用。

为啥突然想写这篇呢, 主要是最近发现,很多人对淘系运营的日常工作感兴趣,同时也发现,很多人,连自己专研工具的精神都没有,那就整篇东西出来,让大家都能快速的知道看各个数据的位置吧。

这里只做些基础的介绍,大神们直接略过吧,对老运营没啥用。

淘系运营,首先常用的工具,我自己一般用三个:

第一个是【生意参谋】

第二个是【达摩盘】

第三个是【万相台-无界-报表】

还有一个辅助的插件,我用店透视,也有小旺神,魔镜等等的,都差不多,区别不大。

先说第一个,生意参谋。

这里由于是官方的工具,所以抓取出来的数据,准确率是最高的。嗯,先说个习惯,我习惯性怀疑所有给出的数据,这是以前一直养成的习惯。

生意参谋一般在千牛工作台的左侧栏里就有。

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在这个按钮,虽然有点废话,但是既然要写基础篇,那就基础点吧。

进去之后,我一般的主要用的功能就是几个:

包括【首页】实时数据,这个不用说啦,就是看店铺的实时数据的。

但是在这个页面中,下拉之后,还有很多数据可以看的。

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其中,这个位置,就能根据需求不同,看不同的统计。

运营视窗,一般就是咱们运营日常看的,营业额啊,访客数啊,转化率啊,推广花费啊等等的。

然后服务视窗,看的是客服的一些数据,还要售后,DSR评分等等。

管理视窗是很有意思的,这里是能看到和运营视窗部分重叠的数据,但是管理视窗是以目标导向来看的,就是目标完成度在这里会看的方便些。

然后是【流量】按钮功能。

这里,可以看到的东西就多了。

比如实时访客数据,有实时和昨天同时间段的对比。

然后我最常去看的数据,是访客分析这里。

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这里可以看到两组很有用的数据。

第一个是进店人群的消费层级。就是我们经常俗称的人群(其中一个我很关注的特征)。

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看这个数据,最少要看7天,30天的在做总结的时候看。

为啥看这个咧?如果你店铺卖的是200块客单价的东西,但是进店的人群消费层级是0-20元,那你觉得转化率能好吗?这时候会有知友问啦,那怎么调整呢?能不能把非精准人群全部去掉呢?

先回答,能调整,用付费推广调整就好了,至于怎么调,这就有点复杂了,这不展开,有兴趣的私信吧,能回答的我回答一下,有些我也不懂的,就抱歉了。放心,我不卖课,只要在我知识点以内的,都可以回答。

然后就是,不可能完全去掉非精准人群的,每个人群,肯定都会有,只是比例问题。正常来说,店铺人群精准的话,非消费层级控制到30%以内,那店铺的人群就算做的可以了。

然后,在这个【访客分析】,还有一个功能是确认人群精度的。

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点进这里,能看到店铺进店,新成交,老客户,三个消费层级是否一致。

当然,还有年龄、性别、地域,这三个也是很有用的标签数据。

我日常用的就是这两个功能了,如果在访客分析中,还有大神有其他功能好用的,可以指教一些,谢谢。

然后,【流量】这里,还有一个经常用的功能。

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店铺来源,现在多了很多公开数据,我建议大家下载报表来看。

因为直接看的话,最多只能选5个指标同时观看,但是下载报表,可以一次全部看到。

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至于里面的功能,相信大家都是有文化的知友,中文字是能看得懂意思的,所以我就不做重复描述了。

先说明一下,我是做标品的,所以,我关注的是新老客户的成交比例,老客户的成交有没有增加,因为我做的是标品里面的高复购产品,只要能维持老客户的持续沉淀增长,我店铺就能持续盈利。

所以,有些做非标的,这里的功能应该更加有用。

然后下面【商品来源】和【选词助手】。

先说一下,商品来源我一般直接点进商品里面看的,所以这里看的不多。

选词助手,我也用的不多,因为我有自己的选词方式。

突然发现,光一个功能就用了很长篇幅了,下面如果还要继续写,估计得写个上万只了。

看时间吧,再介绍几个功能,简单介绍一下。

【品类】这个功能,日常经常用的。

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这里实时的,直接看数据就好了。

分析的,还是建议下周下来,全部数据都能直接看到。

然后再自己加点东西进去,就能做很多分析了。

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比如,我会加上客单价,总的客单价,新客户的客单价,老客户的客单价,用来做环比分析。

然后新买家支付金额也是我算出来的,用总金额减去老客户支付金额算出来,这样,就能直接对比分析。

这里,我一般一周搞一次,做周环比,然后做月总的时候,也会做一次月环比和同比去年。这样能很直观知道自己是进步中,维持中,退步中的状态。

有些市场环境因素影响,会有波动的,长期沉淀数据之后就能判断出,这个波动是否正常,需不需要做大的调整。

然后【品类】这里点进去之后,每个单品都会有详细数据在里面,那里面的数据,我基本上一周做一次下载对比。

还有很多功能,实在是有点枯燥,我再简单说说。

比如,【服务】,这里是看客服数据的。

但是现在千牛左侧栏有个【客服】里面的数据也很全,所以,想在哪看客服数据,都可以。

然后就是一个非常重要的功能,统称市场数据,分成两个功能,一个是【市场】,一个是【竞争】。这里,最少要开通专业版才有比较有用的数据,而且开始玩到这里的话,那就比较高段位了,所以,新手这里先自己进去,看看标准版能看到啥吧,摸索模式一下。

收个尾,给大家说一个很有意思的功能。

【人群】

我不知道有多少知友会点击这个功能,反正我经常会去看。

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这里,能看到大数据定义的人群,在你店铺的表现。

很有意思的,搞推广,做人群设置,这里的数据有参考价值。

如果不太理解上面每个标签名称是啥意思的,可以去百度一下,先搞懂这个标签名称是啥意思,然后设置的时候就有启发了。

这里别问我为啥不直接说怎么设置,这个还真不是我不想说,而且每个店铺,就算是同类目,同类型,同层级的店铺,人群都会有区别,只是重叠度高低的问题,所以,人群,肯定是根据自己店铺综合分析出来的。

先到这吧,其实生意参谋里面,还有很多功能挺有意思的,大家可以多去研究。

至于其余两个工具,等下次有空,再详细说,有兴趣的知友,可以先去研究一下,特别是【达摩盘】,里面有很多你意想不到的,又非常有用的数据。

淘宝标品类目做好这五步,即可快速打造出爆款产品

最近很多朋友来问我标品到底怎么样才能快速地起爆,那今天的内容就围绕标品的打爆方法来做分享。只要你的产品是标品,那么百分之九十的人都可以用我这套方法来成功打造出爆款产品。

一、产品的策划与上架的问题

这个是非常重要的一个部分,可能说你要花百分之七十的精力去操作这一块,我这边只是说简单的一个步骤的,在这个步骤里面设置的内容还是非常多的。比如你的标题、主图、详情页的制作,你的定价、SKU的规划等等,因为你是标品,那么你这个行业所有的这个关键词基本上都要包括。详情页如果说你不会做你就去抄同行,然后回来自己相应的做一些修改就可以了,还有就是主图有没有测过图,点击率的高低是多少,这是涉及到一些很多细节问题。

我这边给大家做了一些列举,大家可以去操作一下,以上这些都是非常重要的内容,如果说你前期做这些花了百分之七十的精力,后面的四步你可能只需要花百分之三十的精力就可以了。但你前期如果说哪个地方没做好的话,后面不管你花再多的钱,花再多的精力也可能做不起来。所以第一步是非常关键的,一定要去好好去操作一下,包括你的款式本身以及对于哪些图片、详情页、以及定价的问题,这些都尽量好好考虑,这是第一步产品策划和上架。

二、由淘宝客配合补单做基础销量和评价

为什么用淘宝客去配合补单?因为标品类目前期走这个关键词的渠道走得太多的话,那就会使得被系统排查到的几率增大,这就是我们为什么用淘宝客去做?目的就是把入口分散一下,淘宝客相对来讲它的安全系数肯定比你单纯的补单更安全一些。淘宝客用通用计划,最低的类目佣金就可以了,比如说你的那个类目佣金是最低是1.5,那你按照1.5来就可以了,不用太高。当然我们除了淘宝客还可以通过短视频或者通过微淘去做,在这个阶段我们不需要做关键词的权重,主要就是为了解决产品的基础销量和评价的问题。如果说你资金充裕,做个三四十,五六十,甚至一两百的评价都可以,最少我们也得做十几二十个评价左右。

三、补单做精准词提升搜索权重

如果说你是个新店的话,建议把淘宝客给它关掉,不然很可能有些做单的人会从淘宝客进来。一方面他没有权重,另一方面你还要承担一部分佣金,所以说如果你在进行第三步的时候,我们可以把淘宝给它关掉。当然如果你是个大店,淘客也在开的其他的产品,那你关不关无所谓了。

然后我们再通过补单去提升某个核心关键词的排名,一般两到三个,比如说你的产品和竞品对标,竞品用的这个核心词来讲是它的一个流量词,看下有几个关键词。这种情况下,你可以把这个核心流量词直接测试操作起来,你看看真实的反馈怎么样,有没有真实的订单资料或流量起伏的变化。先提升一下你的排名,提高排名之后再做你的核心词,做竞争对手的核心词,是为了适当的去提升关键词的排名,引入真实的搜索流量看看反馈,看看咨询情况,看看我们的策划完之后和市场上的一个对比,或客户咨询的问题等等,就是做一个小规模的一个测试

四、直通车拉人群和关键词权重

这阶段就要去开车了,通过前面三步,基础有了,搜索权重也有一点点了,但是都不是那么高的,第三这个补单的量其实也就比较大了,如果说你这个标品的话虽然它受个性化影响,受标签的影响不是那么大,可是还是有一点的,这就是我们要借助付费的了。开车的时候我们要注意,去拉权重的话开直通车肯定是用标准计划,而不是用智能计划的。智能计划更适用于做低价引流,操作过程中关键词正常出价,在市场均值的三分之二左右就可以了,核心在于用自定义的人群去做高溢价,百分之三十到百分之五十,甚至更高。看看数据的反馈可以拉高,通过这样的操作关键词的权重以及人群的标签通过直通车的这个花费,点击、把真实的一个用户标签建立起来,这样的话方便我们后期用超级推荐去拉,去收割才会更加有针对性。

如果你不用直通车去拉人群的话,前面不管是通过淘宝客也好,还是通过补单,所积累的人群是比较混乱的,如果说你做单的时候都是关注了一下你产品的真实购买人群的话是可以的。如果你没有关注的话,这个时候你的人群标签是比较混乱的,想获得更多一些个性化流量的话,这个时候你一定要用直通车把人群给他拉回来,人群标签明确一下,清洗一下,这是直通车的一个目的。适当的去提升关键词的权重,只要通过直通车有成交,有收藏,有购物车,都会对关键词有一定的加权的作用,这两个动作同时完成的,核心还是解决人群的问题,人群标签的问题。

五、直通车配合超级推荐去做收割

这个时候因为直通车已经拉了一些人群,这个当然是要结合你的预算来的,不能一天就花个几十块钱这个拉拉预算,完全达不到效果,你最少得花个两三百以上。这样的话才能存在这个拉人群标签的意义,所以这个是一定要有预算保证的,比如说每天一千块钱预算,开了一个星期之后再用超级推荐去做收割,为什么用超级推荐做收割?因为直通车它是基于搜索的,搜索完之后它可能没有成交,他去猜你喜欢去看了,然后我们再用超级推荐让我们的产品出现在超级推荐里面。他通过直通车已经触达到你的产品了,或者通过自然搜索已经触达到你产品,然后他在超级推荐里面猜你喜欢的位置,又看了同样的产品,那可以对它进行进一步的收割,如果说你不去猜你喜欢进行收割的话,他可能去看了与我们产品相似的其他店铺里了,所以为什么要去配合超级推荐收割,就是这个意义,因为现在的搜索习惯发生了变化。

2024年315后淘宝会大规模查快递降权,请所有商家看下快递降权规则

315后淘宝会大规模查快递降权,请所有商家看下快递降权规则

空包和真实单必须做到以下几点

1:同一个快递公司

(不能真实丹的快递用圆通,刷单的快递用中通,必须统一一个快递公司(任何快递公司)

2:同一个发货网点。不能真实单用广州白云区网点发出,空包天河区网点发出

3:同一个揽件人。空包和真实单必须同一个人揽收,同一把快递揽收枪扫描。

4:全店发出的所有快递物流记录第三行的揽收信息必须完全一模一样,比如:不能一个翁总揽收,一个杨总揽收,以下是降权的快递案例

比如真实单的第三行揽收信息是,

[福州市]仓山城门分部的翁总[1*****8]已揽收

空包变成

[福州市]仓山城门分部的杨总[1******8]已揽收

差了一个字,翁总和杨总。这样就会抓降权,

必须所有空包和真实单的揽件信息一模一样也是

[福州市]仓山城门分部的翁总[1*****8]已揽收。

如果差一个字就是快递公司标记让走系统单,系统单一单成本5毛钱左右,快递公司很多会冒险偷偷改,所以大家一定要经常检查所有快递的揽件信息

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3:店铺的运费模板,发货地址,运营地址都要改为快递所发出的同一个区。

总结,必须自己采购小礼品和真实丹同时打单发出和派件。同一个快递公司同一个网点,同一个揽件人,同一个揽件信息这样才能保证不降权

问:有客户要求发其他快递可以吗?

答:不同快递不超过一定比例是安全的,偶尔可以发

新品要如何操作?这么运营一个月让你流量飞起来

一个宝贝从上架开始,在它的不同时间段,淘宝对于它的考核是不一样的,在文章开始之前这个我一定要强调一下,只有在不同时间段,你的产品考核指标都是很优秀的,你爆发的可能才会大。抱着这个思路去看这篇文章,你肯定会有收获的。大家也可以关注我公众号,新动力电商,每天分享电商知识,现在关注送新品周流量上万的淘宝技巧。

我们都知道,不论是线下市场,还是线上市场,任何产品都不可能一直热卖,产品都是有生命周期,都会经历形成、成长、成熟衰退的周期。在淘宝上也是一样,因为淘宝每天都有新品上新,所以淘宝给宝贝的权重也是这样一个曲线,那么怎么能让自己的宝贝在成熟期的权重尽可能的高呢?那肯定就是新品期,你的各项指标要符合淘宝的考核标准。今天和大家的分享就是,宝贝上架一个月内淘宝考核的指标,及如何操作才能获得更大的权重。了解这个了,一两周之内流量到几千,或者上万都是有可能的。

一、操作之前必须要优化

优化,优化,优化,重要的事情说三遍,淘宝的所有优化都应该是在上架之前做完(基础优化及测款都没问题的,可以直接看第二步),后期都是在运营过程中遇到的问题对产品进行未调整而已。在宝贝上架之前,你的优化一定要到位,这个是能不能爆发的关键。标题、主图、详情页都要做好,详情页的属性词一定要填全,这个对于手淘首页流量的爆发有很重要的作用。

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图1【图片来自淘宝网,仅供参考】

如果我们有条件,那么对产品进行测款是非常有必要的,只有数据OK,你的产品才可能爆发,这个是基础。标品只需测图就可以,非标品一定要测图,款最好也要测,除非你对很强的行业经验,有能力不需要测款。测图要求数据,点击率最少要和同行持平必须,上链接,直接开车开始测,这样直通车关键词有了,点击率图片也有了。有人说测图测款怎么做呢?测款最快是方式就是直通车,下面说一个大体的操作,大家可以看一下。大家也可以关注我公众号,新动力电商,每天分享电商知识,现在关注送新品周流量上万的淘宝技巧。

直通车是有计划权重的,这个我们一定要记住。所以我们新建一个直通车计划,或者老计划长时间(15天以上)是空的,设置好计划,然后添加这个宝贝进去。只开手机端(PC端和站外都关闭)。投放时间折扣全天100%折扣,后期再调整。

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图2【图片来自淘宝网,仅供参考】

日限额的话没有要求,资金充足可以多点,资金不足可以少点,但是点击量一定要大于100个,只有有了足够的点击,数据才有参考意义。然后是标准投放。关于地域方面,看你资金充足与否,如果资金充裕,除了偏远地区和港澳台以及国外,其他全部勾选。

完成了后再添加关键词。测款一般添加10-20个关键词词,选择展现指数、点击率,转化率好的精准长尾词。这里要说明的的是,相关性一定要高,展现指数不要太高,也不要太低。然后选取10个词后,再添加另外3个创意(创意总共可以4个),添加创意的时候创意标题跟你选取的关键词相关度要很高,相关度越高,创意质量分就越高。然后选取轮播测图测款。然后匹配方式默认先广泛匹配,后面看展现数和点击率再调整。

当宝贝有了300点击左右就可以店铺分析了,在点击率高于点击均值的前提下具体要看的数据如下:

收藏率

这个指标是看宝贝的潜在价值,要是收藏率不高的话,那么就是垃圾款,要是收藏率一般的话那就是一般款,要是收藏率较好,那就是潜力款,要是特好,那可能就是以后的爆款了,值得一推。

加购率

这个指标要和收藏率一起看,选出来的会更加精准。现在是秋冬款上新的大好时机,大家要提前做好测图测款,因为只有款式选好了,以后你才能简单的日销百件,打造传说中的爆款。

二、新品要如何实操

上面说了基础优化,款式没问题,做好基础优化,我们就成功了80%。下面开始具体操作,再说操作前,我先和大家说一下第一个月的淘宝考核点,只有知道了考核的数据我们才能更合理的操作。
第一个下架周期,考核点击率。
第二个下架周期,考核跳失率,维护收藏加购,做好关联推荐。
第三个下架周期,转化率维持好,产出要持续提高。
第四个下架周期,反馈 评价,回购,售后,综合反馈。

前三天
上架当天很重要,在上架当天,找老客户破零,如果店铺有一定的流量,就关联销售破零,这个特别重要。你可以有新客户咨询推荐:亲,我们新品上架促销,加几元可得。或者可以直接联系老客户说新品上新,打折扣优惠老客户,老客户做试吃官,或者试穿官,几元包邮即可。之后这三天控制销量递增。 这个阶段因为还没有展现词,所以有效的产出,会提高宝贝的展现。

第四天
因为前三天的操作,权重慢慢积累,关键词展现开始出现,此时的点击率特别重要了。这个阶段的点击率权重绝对远远的大于销量权重,点击率保持在行业水平之上2倍,收藏加购率分别到10%。这样你的宝贝在这个时间段的权重会提高的特别快。操作方法也是不难,做一张神图或者其它方法,点击率很容易起来,然后就是做收藏加购有礼活动,收藏加购的数据也就上来了。

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图3【图片来自淘宝网,仅供参考】

第五天
继续前几天的操作,控制数据,然后前几天的订单,能收货的全部收获,引导客户评论,做攻心评价。这样一个完整的销售才算完成,此刻增加的权重才是完成的最大的。然后点击率、收藏、加购数据要保持住。有了评论,对于以后数据的提升有很大帮助。当然,如果出现中差评这个我们一定要注意,和客户沟通分析原因。

第六天
随着基础销量的积累,评论的出现,流量的持续提升,产出权重开始越来越大。这里转化率的影响也就越来越重要。真实转化率,真实成交一定要留住,个性人群涌入,手淘首页流量开始慢慢提高。收货的操作继续。

第七天
一周下来,我们基本可以看出我们宝贝是否有操作的必要了。没有成交,流量少,产品布局问题。没有成交,有流量,产品款式,本身的问题,没做起来 至于怎么操作呢?那只能上新链接了。都没有问题,我们就可以继续操作。

第二周

从第二周开始,收藏加购产出的权重越来越高。此时一定要维护好收藏加购,让数据在10%-20%,尽可能多的成交,高于同行平均转化。当然,如何你的产品在同行里算高价产品,你的转化率可以低于行业均值,因为产出这里同重要。如果这里我们可以从价格、关联销售和其他服务上入手,尽可能的提高数据。不要说很难,赚钱哪有不难的?从第二周开始可以慢慢的增加直通车的投入,前期少一些,慢慢提高。

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图4【图片来自淘宝网,仅供参考】

第三周
流量会越来越大,成交金额会越来越多,销量和评论快速的积累,这里我们可以慢慢的提高价格,增加利润。逐步提高直通车投入,提高展现和流量。这时我们的手淘首页流量可能会开始爆发,不过手淘首页流量特点是来得快,去的快,只能锦上添花,不能雪中送炭,手淘搜索还是重中之重。

第四周
经过前三周的操作,流量基本爆发。基础销量及评论快速积累。售后数据开始凸显,退款率、中差评、DSR我们一定要维护好。然后我们可以开始报名一些活动,进一步的提高产出。活动大家可以登录yingxiao.taobao.com,报名能报名的活动。进一步的提高产出。做好新品关联销售,开始打造新品。

经过以上一个月的操作,你的宝贝爆起来的几率特别大。当然,不同类目会有细微差距。大家有问题可以给我留言,必回复。

一个合格的服装类目卖家,如何玩转内容营销

作为互联网企业,淘宝从2003年5月成立至今,已经陪大家走过了将近20年的时间。时间说长不长,但是作为新兴产业,也不算短。在这期间,随着环境的变化(包括网速、PC端转向移动端、平台间竞争等),淘宝的营销方式也经历若干变迁。随着淘宝千人千面推广方式的到来,淘宝的营销方式再一次发生翻天覆地的改变。就淘宝而言,“千人千面”这一算法本身就是根据客户的搜索习惯,和购物喜好进行推荐的流量分配的算法。也就是说千人千面与以往的推荐方法不同,它会根据不同客户的兴趣爱好,推荐客户最感兴趣的产品。简单而已,搜索同一个关键词,不同买家面前展现的宝贝是不一样的。大家也可以关注我公众号,新动力电商,每天分享电商知识,现在关注送新品周流量上万的淘宝技巧。

淘宝系统将客户的 “喜好”设置了人群标签(其实之前一直有,随着千人千面的大面积覆盖,已经不断的进行了优化),这个也是千人千面的基础。然后点对点的实现更精准的推荐。有不少卖家会发现,虽然现在有众多的免费推广方式,但推广效果都不尽人如意,特别是对于很多没有经验甚至没有能力烧钱的大众卖家都异常的苦恼。

而与此同时,很多店铺逐步重视起店铺的装修,文案图片等等内容上的优化。由原来的靠直通车这样单一的推广营销方式转化成了多面的,更吸引人的内容营销方式。

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图1(此图来自网络,仅供参考)

想要做好内容营销就要了解它,那么什么是内容营销呢?从定义上讲,内容营销是指以图片、文字、动画等等介质传达有关企业的相关内容来给客户信息,促进销售。就是通过合理的内容创建、发布及传播,向用户传递有价值的信息,从而实现网络营销的目的。店铺产品在获得流量推荐的同时,产品主图,产品标题等等内容是否符合目标人群的喜好,也成了决定流量的又一主要因素。可以说流量和内容是相辅相成缺一不可的。大家也可以关注我公众号,新动力电商,每天分享电商知识,现在关注送新品周流量上万的淘宝技巧。

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图2(此图来自网络,仅供参考)

今天我就以女装类目给大家举个例子,为什么要以女装举例呢,因为其的广泛性及多元性,了解了女装类目,其它类目大概率也就可以触类旁通了。爱美之心人皆有之,并且女性在生活中会扮演很多种角色,所以女装的类型也是各具特色。例如一个普通的职场女性,更关注的是服装的性价比款式以及价格是否合理,她会购买经济实惠的产品。而高端商务职场女性则更关注产品的质量甚至是品牌。同样是职场人,这两种目标人群的定位则不尽相同。即使是针对于同一类型的女性而言,都有这么明确的差异,更不用说其他多种多样的女装类型了。

那么怎么才能区分出产品和目标人群的喜好是否契合呢?在这里,内容营销的作用就很重要了。通过以上的例子,我想告诉大家的就是是内容营销不是简单的将内容优化一下就可以了。而是要根据客户的喜好,消费水平等方方面面去进行优化。

通过以上的介绍,我们对内容营销有了一定的了解。了解内容营销之后,我们就会发现,我们对于店铺的每一个动作都要考虑到是否能够更好的迎合客户的喜好。小到产品的类目、属性、关键词等基础的优化。大到推广方式,活动宣传方式等都可以被列为内容营销的范畴。

下面以女装类目为例,小编带大家了解一下内容营销应该怎么做。

一、店铺定位

店铺定位是很关键的一个操作。新店铺我们可以根据产品的类目属性来定位店铺风格。例如我们买的是女士西装,就要从女性和商务这两个层面做文章。分析职场女性喜欢什么,再来定位产品。我们通过筛选可以找出相应的价格区间产品。更精准的找到同层级的竞争品牌。如图3所示。

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图3(此图来自淘宝网,仅供参考)

可以通过分析同类价格区间的竞争对手品牌的装修风格,详情页描述等内容的优化技巧,取其精华合理的运用到我们的店铺中来。老店铺可以根据人群画像,做好店铺的定位。就像是生活中,每个女性都有其自己的风格 一样。人群画像就是每个人的消费能力,风格及年龄层等信息的细分图。它将我们的目标人群精准到细节上,让我们对于自己的目标消费群体有个明确的意识。

具体数据可以通过生意参谋中的数据分析获取。如下图,我们通过生意参谋中的市场选项中,看到买家人群的具体信息,通过具体信息,确立人群画像,定位店铺。

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图4(此图来自淘宝网,仅供参考)

二、装修风格

我们在做好店铺定位之后,我们需要针对定位进行装修。店铺具体的装修风格需要根据客户的喜好以及产品本身的风格来设计。同时拍摄产品时模特的选择,背景的选择等,都需符合店铺的定位。例如店铺的定位在20-30的年龄段内,我们的店铺首页和详情页就可以设计成为清新活泼的风格。文字描述也可以更加个性化。如果人群定位是在30-45岁之间的高级白领,那么店铺风格就可以设计的更加简约高端些。文字描述也更加优雅有内涵。呈现出来的风格对比我们可以看图5和图6中两张店铺首页图片的风格差异。

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图5(此图来自淘宝网,仅供参考)

图5的主页呈现出活可爱的日式森女风格,看起来更加年轻化。更贴合学生群体的喜好。

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图6(此图来自淘宝网,仅供参考)

图6则更加简约时尚,简单的颜色和文字搭配,让画面更富有高级感,和图5 的风格形成了明显的差异,两张图片一对比,一眼就可以看出店铺的受众群体。女装店铺在装修时可以考虑如何设计风格的差异化,这样就可以获得客户的喜好,归属感和认同感。强化标签,增加产品的点击率。

三、店内活动形式

店内活动形式,也属于内容营销的一部分。针对不同的客户,店铺的活动形式也应当有差距。例如上面我们看到的森女系的店铺,可以用买赠的活动形式来增加销量。而商务女装,由于价格的原因,则更适合优惠券,会员等形式来提高转化率。

四、推广方式

做好基础之后,就涉及到推广了,推广的方式也属于内容营销的一部分。例如直通车,钻展,淘宝客。无需流量入口的推广方式,还有就是手淘首页的内容营销流量入口,例如:有好货、淘宝直播、淘宝头条等入口都是更加侧重内容营销的活动入口。今天小编主要给大家介绍几种最常用的推广方式。

1、直通车推广

直通车推广主要集中在关键词的选择上,以及直通车图片风格上。打开生意参谋,看市场行情——搜索词分析——搜索词查询,输入产品词,例如我们搜索“女裤”然后从女裤关联词语中,找到最能代表我们产品特点和消费者特征的词语,例如女裤商务,女裤休闲等词语。然后进行推广计划。同时配合直通车图片达到事半功倍的效果。

2、微淘

微淘是淘宝最早的内容营销板块,现在的微淘可以增加图文,链接,活动,甚至视频。通过结合店铺活动,合理利用微淘的各种表现形式,进行新品的推广,活动的推广等等各类内容营销的推广。

3、淘宝直播

淘宝直播可以最直观的看到产品的质量,穿在身上的效果,因此越来越受广大客户的喜爱。我们也可以选择利用直播的方式进行推广。转化率也是相当可观。

做内容营销最主要的就是实现产品与目标客户人群的高度契合。通过基础内容的优化,强化店铺的标签,通过内容推广形式的选择,增加流量入口。内容营销不仅仅局限于我们今天讲解的这些内容,更包括评价,售后,等方方面面,对于女装类目的内容营销,小编先给大家介绍到这里,以后的推送中还会给大家讲解更多关于内容营销的知识,希望大家持续关注哦。

做好产品标题,让链接免费流量快速爆起来

经济环境的不景气,让每个人的危机感都很强。因为现阶段的特殊性,很多人在做好本职工作的同时也在考虑第二职业。电商因为其灵活性,是众多选择里的首选。

作为一个淘宝卖家,我们都知道店铺中的产品是由宝贝主图、宝贝详情页、宝贝标题三大部分组成的,这个是我们产品上架之前必须要操作的三大件,也是必须要做的优化。如果把我们的产品比作一个人的话,主图相当于人的颜值,颜值高的自然会更受欢迎,也就是点击率会高。详情页相当于人的简历,介绍了产品得具体细节,产品得材质,大小,性质,颜色属性用途等等,这块做了我们的转化率就会高。宝贝标题就是产品的名字了,标题优化到位了,展现量才会高。标题决定了客户能否精准得找到你的产品,系统能否快速认出并推荐你的产品。大家也可以关注我公众号,新动力电商,每天分享电商知识,现在关注送新品周流量上万的淘宝技巧。

每个时代有每个时代的背景。现阶段个人用手机的时间远远大于电脑时间,这也导致移动端流量越来越大,因为移动端的浏览习惯是碎片化,所以适合移动端浏览的习惯的主图就特别重要了。所以有些人就说一款宝贝最重要的应该是主图吧,毕竟好看的主图才能更加吸引人。如果你也是这样想的那就大错特错了。因为淘宝系统是通过宝贝标题来抓取产品的。客户寻找产品也是先在搜索栏当中输入想要寻找的产品关键词,然后才可以看到相关的产品。而系统的抓取原理就是通过这一关键词,进行产品的排名推荐,将排名靠前的产品优先推荐给我们。这样才有了我们所看到的产品推荐的主图缩略图,也就是我们常说的豆腐块排名。

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图1(此图来自于淘宝网,仅供参考)

我们看图1,我们拿童鞋类目举个例子。我们在购买产品时,我们需要关键词搜索,我们想要购买一双童鞋只要在搜索栏中输入童鞋这一关键词,就能看到很多童鞋产品。

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图2(此图来自于淘宝网,仅供参考)

如果想更加精准得搜索,如男女童鞋得区分(如图2),我们只需要要再输入男或者女童鞋,就能进一步精准得找到我们想要得产品。还可以通过输入自己想要的风格,比如公主鞋、休闲鞋等等,让系统为我们推荐更适合的产品。

通过上面的分析我们可以看出,关键词搜索是我们我们获得展现的基础,现在的手淘首页的推荐流量也是基于标题搜索产生的标签。所以颜值固然重要,但却是位居宝贝标题之后的。我们只有将产品标题中的关键词做好了,系统才能通过关键词快速抓取到我们的产品,精准的推荐给有需求的客户。所以对于产品来说,最重要的当属宝贝标题优化了。那有些卖家就会问了,如何才能写出好的产品标题呢?下面小编就以童鞋类目为例,给大家讲解一下怎样写出爆款标题,爆款标题是怎样选词和组合出来的。大家也可以关注我公众号,新动力电商,每天分享电商知识,现在关注送新品周流量上万的淘宝技巧。

一、什么样的标题才可以称作爆款标题

我们一定要承认,一个标题的优劣决定了我们宝贝的展现量的高低,爆款标题的作用是为了宝贝能够在买家面前得到最大限度的展现,让买家点击你宝贝的机率更大一些。因此爆款标题里面的关键词必须是精准的,与我们的宝贝高度匹配才行,同时又具备了独一无二的特点,能够让我们的宝贝在众多产品中脱颖而出。好的爆款标题是具有原创性的,千万不要为了省事去直接复制别人家爆款宝贝的标题,这样系统会定一两款产品为同款,再推荐的时候是很难推荐我们的产品的。

二、关键词合理组合

一个标题是由60个字符,30个字组成。我们在写标题的时候,字数不能超过30个(现在个别类目可以60个),我们的标题由一个个的关键词构成。为了极大限度的利用展现空间,获得展现机会,关键词之间不需要断句和标点符号。我们只需要将关键词合理的排列起来即可。

三、核心词的选择

我们在写标题之前一定要通过数据分析确定核心词。我们的核心词主要是从类目属性或者产品属性出发,选择类目词或者产品词。例如我们童鞋类目的宝贝,那么我们的核心词就可选定为童鞋。

四、属性关键字

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图3(此图来自于淘宝网,仅供参考)

如图3中,产品参数内体现的内容,就是宝贝的属性,在确定好核心词之后,我们可以从中提炼出宝贝的属性关键词。如圆头、公主风、休闲、春秋等。都是与宝贝直接相关的属性关键词。

五、搜集更多关键词

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图4(此图来自于淘宝网,仅供参考)

如图4中,将我们选好的关键词输入到搜索框中。如我们输入童鞋一词,可以看到出现很多带后缀的关键词。通常我们将这些词称之为长尾词。这类词可以帮助客户更加精准的找到我们的店铺。仔细看下不难看出,输入核心词后系统推荐的长尾词,多以核心词与属性词的结合形式较多。

通过分析产品属性卖点、下拉框相关词、流量解析相关热词等方式选出更多的和主关键词相关的备选词。收集更多相关关键词。

六、促销词

促销关键词主要是指商品关于促销信息的词,这类词往往是很容易吸引和打动消费者的。比如:2021夏季新款,清仓等。但我们需要注意的是,不要在标题里面写包邮、违禁词、极限词、品牌词之类。一是由于这些词写不写都是可以搜索得到的,二是在标题里面写一些违规的关键词容易被后台查到违规,那样会导致产品降权。所以我们在写关键词的时候也要注意选词是否违规。

七、自有品牌关键词

自有品牌关键词包括商品本身的品牌和我们店铺的品牌两种。这类词如果运用得当的话,对于提高店铺知名度和打造宝贝品牌都有很现实的意义和显著的效果。不过小编这里提到的品牌是我们自己商品和店铺的品牌。主要是用以提高我们品牌的曝光率和打造产品的目的。

八、选词

选词,最重要的是搜索和你产品权重相符合的词。什么意思,也就是就是你选择的词是有利于你宝贝的成长的词。选词利用生意参谋中“市场行情”模块查询核心词,选出衍生词。例如“童鞋女”,选择最近7天的数据,点击“相关搜索词”,选择“搜索人气、点击率、商城点击占比、在线商品数、支付转化率”五个指标 。筛选出衍生词,同时利用生意参谋,筛查我们已经选择好的关键词,来确定它的可利用率是否达标。

确认好这些关键词之后,利用标题组合公式进行排列组合,具体的公式如下:

营销词+属性类目+属性类目+核心关键词=优质标题

这样一个爆款宝贝标题就写好了。在写宝贝标题的时候,我们一定要先考虑好买家的搜索习惯,然后分析关键词组合的规律。对于我们中小卖家来说,一个爆款宝贝标题,直接决定了我们产品的自然流量。因此做好宝贝标题的优化是我们中小卖家的必修课程。

产品选对最优类目,让链接流量快速起爆

任何行业都很难产生垄断,平台电商也是如此,现在的呈现百花齐放的景象。虽然现在的电商版图是多家共同发展,但是淘宝作为国内最大的电商平台之一,他的地位在短时间内还是很难撼动。淘宝因为流量巨大,每年都有数以百万的卖家涌入,这也造就了数不胜的淘宝品牌。比如三只松鼠、小仙炖、阿芙精油等等。就是因为众多的成功案例,一批批的卖家蜂拥而上。大家也可以关注我公众号,新动力电商,每天分享电商知识,现在关注送新品周流量上万的淘宝技巧。

大量卖家的涌入,造就了淘宝更好的发展。但是因为淘宝卖家数量庞大,其中不乏很多对淘宝不甚了解的,也没有好好准备的卖家,所以很大的一部分卖家进入淘宝以后,并没有赚到钱,过不了多久就放弃了。其实淘宝和其他创业方式一样,也需要你去花精力,花心思,淘宝创业仅仅是成本比较低,比较简单而已,但是并不是躺着就能赚钱的。所以说知己知彼百战百胜,只有了解了平台规则,我们才能如鱼得水,今天我就和大家分享一个卖家朋友经常犯的错误:最优类目的选择。

很多卖家,尤其是新手卖家,在发布宝贝时(很多不太爱学习的中小卖家也会),都不去看后台的数据,也没有最优类目的概念,发布宝贝的时候在类目的选择上很随意,不是靠感觉就是看习惯,甚至看心情。但是这种习惯可能会导致只有很少展现或者没有展现,而且最后的流量也是不精准的,进而严重影响宝贝的转化率。等到后面通过一系列的能用的营销手段都用上了,产品销量都有了,但是关键词搜索就是上不去,免费的搜索流量也没有。然后才去问为什么?那么到底是为什么呢?因为他们犯了一个错误:你所认为的只是主观的,我们要站在淘宝这个客观的角度去看待这个问题。今天的这篇分享就是和你们说说浅析了解“最优类目”到底有多重要,最优类目要如何选择。

在这里我们先给大家看例子。很多桑叶茶的卖家都习惯性把“桑叶茶”放在茶这个类目下,但是当你去后台看的时候你就会发现,“桑叶茶”70.87%点击人数来自传统滋补营养品这个类目。也就是说,“桑叶茶”放在传统滋补营养品类目下面,你被搜索到的可能性更大,获得展现的几率更大。而你要是放在茶类目下,你展现的机会几乎为0,就是不管你花多大的精力,多少钱,你的收获也是很小的。大家也可以关注我公众号,新动力电商,每天分享电商知识,现在关注送新品周流量上万的淘宝技巧。

产品选对最优类目,让链接流量快速起爆

图1(此图来自淘宝网,仅供参考)

我们从上面的案例里可以发现,虽然经验有的时候可以节省好多时间,甚至有指导作用,但是很多时候经验主义害死人。现在依然有商家朋友们是靠感觉选择搜索占比不大的子类目。也就是说,现在依然有人在犯一些我们以前不曾注意过的错误,当然也许他们选择这个类目只是因为自己的需求不一样。但是我依然还是想说一声,不管你是什么产品,在发布宝贝的时候,请看下自己产品所在类目的情况,选择最后类目发布,这样有利于你的宝贝的发展。

那么最优类目如何选择呢?很简单,如果你定购了市场洞察,那么就选择搜索分析,搜索主词,然后选择类目构成,看下图,第一个就是最优类目:

产品选对最优类目,让链接流量快速起爆

图2(此图来自淘宝网,仅供参考)

但是市场洞察是付费的(七月份会免费),如果你没有订购那么也很简单,我们搜索我们的目标关键词,然后去看首页显示的宝贝,大多数选择的类目,那就是最优类目,当然,也可能极个别的产品会有两个类目比较集中的情况。

说了最优类目我们就不能不说关键词,因为关键词和最优类目是息息相关的。虽然现在手淘首页流量越来愈多,但是搜索流量在现阶段肯定是最重要的,所以了解关键词的各个属性就显得尤为重要了。那么如何查看搜索关键词详情呢?这个也需要市场行业的,具体路径是:市场-搜索分析。我们要看一个关键词的情况,我们这里周期选择7天,因为选择一天的数据肯定是不太精准的,选择30天数据又太滞后。那么为什么我们一定要了解关键词的详细情况呢?我们继续往下看。

产品选对最优类目,让链接流量快速起爆

图3(此图来自淘宝网,仅供参考)

从上图我们可以看出,我们搜索蜂蜜,然后点击相关词,我们从上图里可以看到,相关的搜索词里面居然会有蜂蜜柚子茶和蜂蜜面膜这样的词出现,并且这两个关键词按照搜索人气的排名还挺高。从这些里面我们可以得出的结论有以下几点:

1、蜂蜜是一个大词,并且这个是一个类目的跨度很大的词,相关的关键词涵盖多个类目。

2、因为关键词竞争很大,前期不适合推广蜂蜜这样的关键词,前期我们需要先推广相应的长尾词。

3、部分相关词不能在产品标题体现,但是可以在付费推广里面体现。

我们从数据里不仅能看到如上数据,我们还可以通过搜索蜂蜜这个关键词得到一些有用的数据。比如直通车参考价、每个关键词的点击率、在线商品数(这个可以了解有多少款同类商品在和我们竞争)等等,这样不管在免费端口还是在付费端口可选择性就多起来了。还有很多数据都是可以反推的,通过一些公式,得到一些有用的数据。从这里我们也可以看出,做淘宝数据分析是多么的重要。没有数据分析的操作,都是耍流氓。

今天的分享上面已经说完了。下面再给大家分享一个最近很多人问我的问题。大家仔细的看下图,不知道有人注意过一个问题没?为什么图中的访客数远远高于搜索点击人数(你们可以看下自己类目下的情况,和我这个应该是一样的,这里所指的一样是说访客数都是大于搜索点击人数的),而且数据相差接近3倍。

产品选对最优类目,让链接流量快速起爆

图4(此图来自淘宝网,仅供参考)

大家是不是感觉很奇怪?并且有没有仔细想过这个问题?这里给大家统一回复下:因为访客数里面他包含了付费进店人群、搜索点击进店人群以及聚划算淘抢购等活动进店人群,这也就导致了访客数远远高于我们的搜索点击人数,从侧面也反应出了这个类目下的商家参加活动引进的访客很多。从这里大家是不是也发现,其实从数据了我们能读出很多信息来的。

从今天的分享里我们可以看出,只有我们的产品放对了类目,那么我们的关键词甚至是我们的产品在推广过程中,才有可能被搜索到、才能展示在对的人群面前,所以一定要重视类目尤其是正确的类目到底有多重要,往往是细节决定了成败。

资深车手告诉你,淘宝直通车怎么“开车”才能“快准稳”

作为一个卖家,我们都知道淘宝运营离不开付费流量,我们也知道付费流量绕不开直通车,这个是所有卖家都知道的道理。因为以上原因,很多人都在开直通车,但是大部分人开直通车都是赔多赚少的。今天我就结合这几年的经验和大家说一下,直通车怎么开车才能快准稳。大家也可以关注我公众号,新动力电商,每天分享电商知识,现在关注送新品周流量上万的淘宝技巧。大家也可以关注我公众号,新动力电商,每天分享电商知识,现在关注送新品周流量上万的淘宝技巧。

一、我们都知道,知己知彼百战百胜。所以我们在开车前,一定要对直通车有一个全面的认识,只有充分了解直通车的规则,我们才可能会有一个不错的结果。下面的几点关于直通车的点我们一定要注意。

1、我们一定要明白,不是开了直通车就一定能提高销售额

很多人说,我开了直通车了,怎么流量还起不来。这里有一个误区的,直通车和销售额不是完全成正比关系的。直通车就是你在花钱购买广告位,请类比线下广告。不代表你开了直通车,就立马有了销售额。是否能带来销售是由很多因素决定的,比如直通车有没有点击,有了点击客户转化如何等等。直通车只是一个引流到店铺的工具,很多新手卖家有个误区,觉得开了直通车就能带来销售额的提高,这个错误的观念要纠正哦。

2、不要盲目开车,不是所有的宝贝都适合上直通车

很多人,尤其是中小卖家,都认为直通车花费极高。事实也的确如此,如果直通车开的不好,所花的费用是挺高的。所以我们要上车之前一定要选择店铺里最有优势的宝贝,或者行业里有优势的宝贝进行推广。那么什么样的宝贝才是有优势的宝贝呢?你可以从价格优势、产品优势、货源优势、地方特色优势、利润优势等等各个方面分析。而且不是所有的宝贝都适合上直通车的,因为没有优势的宝贝,只能不断的花钱,不会带来销售,花了广告费却没有带来成交,那么这个广告费是没有意义的。

3、不是所有关键词都适合直通车推广

关键词的选择我们一定要结合自己店铺的实际情况。我们都知道,直通车是根据卖家的出价展现,根据客户的点击扣费,属于竞价排序,在其他数据一样的条件下,出价越高,排名越好。所以对于新买家来说,一定要避免上大流量的词,因为大词会有很多人参与竞价,成本会很高。小卖家要多上长尾关键词和转化率高的词。大家也可以关注我公众号,新动力电商,每天分享电商知识,现在关注送新品周流量上万的淘宝技巧。大家也可以关注我公众号,新动力电商,每天分享电商知识,现在关注送新品周流量上万的淘宝技巧。

4、要投放到有优势的地域

有的产品是有地域限制的,并不适合所有地域投放。有的宝贝价格比较高,可以选择一些购买力高的城市投放。也可以通过一段时间的数据观察,找出购买该宝贝的客户来自哪些省份及城市,或者访客来自哪些省份及城市。毕竟推广费是有限的,要把钱都花在刀刃上。

资深车手告诉你,淘宝直通车怎么“开车”才能“快准稳”

图1(图片源于淘宝,仅供参考)

5、投放时间的选择要多加思考

每天有24小时,我们在开车时建议全天24小时不间断的投放。如果开了直通车就会担心如果停了,后面的商家会追上来。你可以根据数据找出宝贝在哪个时间段的流量最大,然后把价格比例提高。

资深车手告诉你,淘宝直通车怎么“开车”才能“快准稳”

图2(图片源于淘宝,仅供参考)

二、直通车其他功能

我们都是知道直通车的作用是引流。但是除此之外就没有其他作用了吗?看答案肯定是否定的,那么直通车还有什么功能呢?直通车除了快速精准引流,还可以快速测款,通过精准引流进店在很短时间内测试宝贝收藏、加购、停留时间、转化,看宝贝是否是潜力爆款,尤其是新品上市时可以通过直通车测试是否有潜力打爆款。除测试爆款外,直通车还可以辅助店铺打造爆款。

三、如何利用直通车低价引流

低价引流是很多卖家开直通车的最基本的目的,大家都希望通过较低的价格吸引流量。下面我们就来讲下如何低价引流。

首先,低价引流的四大设置限制:日限额、投放渠道、时间折扣、地域。首先日限额设置80-150,花完就暂停计划。因为是低级引流所以投放渠道以站内为主,不建议站外投放。时间方面我们可以以白天为主,凌晨3点后到早上8点前可以设置折扣,30%-50%。除了港澳台之外的地域全部开启,因为我们的目的是低价引流,流量的费用不高,但是能够给直通车带来更多权重以及流量,是很有必要开的。

选词:选词是非常重要的,因为选词决定了后期的展现和点击转化的,所以选词的几个核心是:展现量大的词;竞争小的长尾词;出价均价低的;飙升热门词;当然这些选词的方法也是针对低价去选的。大类目建议选10左右精准的长尾关键词,这样测试关键词的同时也能获取精准流量。小类目建议直接用大词或热词,因为词少且竞争力度不会太大,这样能很快速的获取点击、转化,提高权重。关键词原始的质量得分必须要6以上,少于6的词可以全部删除。

出价:毕竟是低价引流的推广计划,所以出价不需要高价,争取卡位排名等,出到市场均价即可。

搜索人群溢价:针对目标客户可以设置溢价百分比,50%-100%均可。

资深车手告诉你,淘宝直通车怎么“开车”才能“快准稳”

图3(图片源于淘宝,仅供参考)

匹配方式:广泛匹配,低价引流,都要选择广泛匹配。这样可以争取更多的展现。

质量得分提高:可以通过优化创意主图、创意标题。可以有一周左右的养分时间,如果一周过后还是不行的直接删除。

日常维护:通过统计数据,需要把低价引流计划里面的关键词进行优化。通过以上的操作步骤,且不断的优化、调整,让留下来的关键词质量得分提高到10分。

如果一个周期过去,各项维护调整都做到位,但是直通车数据仍不乐观,就要考虑这款宝贝是否适合直通车推广,是否具备打造爆款的能力。

四、直通车测试人群标签

大家都知道你店铺人群的定位精准,点击、转化就会比较好,淘宝会根据这些数据不断地提供精准的人群访客,自然流量和访客也会增加。人群的维度有很多,比如加购物车、收藏或者购买过本店商品等,并不局限于性别、年龄、地域、消费金额等,可以通过直通车对人群进行测试,找到属于自己店铺的精准人群。

首先打开直通车建一个新计划,找到精选人群,添加人群,我们需要根据店铺情况尽量把直通车推荐的所有人群都选择到,从宝贝定向人群、店铺定向人群、行业定向人群、基础属性人群四个方面添加。溢价可以是5%-10%,但是在测试过程中,一定要把溢价设置统一溢价,否则就没有测试的意义了。

资深车手告诉你,淘宝直通车怎么“开车”才能“快准稳”

图4(图片源于淘宝,仅供参考)

资深车手告诉你,淘宝直通车怎么“开车”才能“快准稳”

图5(图片源于淘宝,仅供参考)

在测试的过程中,也需要根据开直通车的目的来选择记录人群数据,如果我们是以提高质量得分为目的,就需要留意点击率比较高的人群;但是如果我们以转化为目的,测试的时候就需要留意转化比较高的词。

人群测试出来后,就可以结合关键词的排名来进行溢价,根据关键词的排名将人群溢价提高到300%,这样人群点击就会比较精准,我们在卡人群的同时也可以卡地域来控制人群的精准。

作为中小卖家,我们不能像大卖家那样土豪,前期亏本一两千一天。我们从开直通车的第一天起就要考虑投入产出比,即ROI。只有一开始就盈利,才能支撑起你继续把直通车烧下去的决心。所以关键词价格控制地低一些,再低一些,不要盲目选大词,或者抢占很靠前的位置。也不要去追求那种大卖家才能达到的爆款销量,毕竟你没那么多的钱去砸那样的爆款,找准适合自己的直通车投放技巧才能坚持把车开下去。

深度解析淘宝直通车的优化提升技巧,助你快速拉升投入产出比

电商已呈现逐渐增长的趋势,但这条电商之路却充满着坎坷,同时也出现了很多的卖家,提供着不同的产品及服务。而对于所有卖家来说,ROI起着至关重要的作用,它代表着开车是否高效,店铺的营运情况和盈亏状况,推广活动是否成功等等。

ROI是一个太过重要的数据指标,也是所有商家都尤其在意的数据,但真正认清ROI的却不是很多,接下来就和大家分析一下ROI这个指标。

一、常谈“ROI”

ROI指投资回报率,又叫投入产出比,是收益和投入成本的比值。

ROI的计算公式为:投入产出比(ROI)=总成交金额/花费。

一般来说有两种:基于销售额的ROI和基于利润额的ROI。通常来讲,我们常用间接ROI来作为指标,因为间接的ROI指标除了本身投放宝贝所产生的销售额,还有关联销售带来的销售额,及销售持续增长所产生的搜索权重带来的自然搜索量所产生的销售额。

二、从“推导公式”方面分析提高ROI方法

1、ROI推导公式

ROI=转化率*客单价/PPC,通过推导公式我们可以看出,ROI和转化率、客单价成正比,和PPC成反比。所以ROI与三个指标息息相关,可以从这三个指标分析得出思路:

深度解析淘宝直通车的优化提升技巧,助你快速拉升投入产出比

2、提高ROI方法

(1)通过转化率提高ROI

转化率问题需要特别注意几个点,产品相关图片,详情页,短视频,主图,销量以及服务质量等等。详情页方面往往体现出宝贝的细节化,这些是一个宝贝或一家店的基础,不容忽视。

另外人群标签要注意调整溢价,人群标签对店铺影响十分重要,还有细分人群,溢价不能盲目设置。优质人群对店铺也有很大的作用,细分人群,转化率才有明显地提升。

深度解析淘宝直通车的优化提升技巧,助你快速拉升投入产出比

然而开车前要进行测图测款,接着店铺内功是不可或缺的,包括买家秀、好评、问答环节等。另外还要提升店铺整体动态评分,并做好关键词人群和精准匹配。

注意直通车推广的关键词,要和主图有契合性。直通车优化空间巨大,要让直通车流量精准化,观察并保留一些转化率高的词、人群。另外可以通过多种维度来控制展现精准和点击精准来提升转化。

(2)通过PPC提高ROI

PPC过高主要原因是质量分低、卡位问题,以及关键词筛选问题等,那么直通车权重它主要表现在关键词质量分上。当然PPC不是越低就越好的,如若一味地降低PPC,那么相对来说,排名也就靠后,流量和点击率也会随之下降,转化率也会下降,ROI也就别提了。

其次点击率和账户权重也有间接影响,点击率高可以卡位,培养起质量分,要根据实时的数据反馈来控制点击量,观察转化可以的卡在靠前位置。转化不好的降低出价调整,但是注意不要计划里一次性加入过多的词,在初期加词时要看情况逐步添加。

深度解析淘宝直通车的优化提升技巧,助你快速拉升投入产出比

同时在关键词匹配方式上应根据关键词的具体表现及时调整合理设置,维持ROI的同时控制点击率,因为点击率是维持PPC的关键。

(3)通过客单价提高ROI

一般情况下,客单价高的产品想要转化率不低,需要宝贝本身价值和表现力要很好,但是多数产品定位价格不是很高。价格越高的话对产品要求也要越高,如果产品价格只升不降,那么转化率也会随之降低,所以为了避免转化率的降低,需要以促销手段来提升转化。

同时要提升客单价,需要重点优化店铺单品内功布局,可以在关联销售、促销手段等方面进行展开。然而无论是哪种活动方式,目的都是为了原来客单价的基础上做进一步的提升,在活动之前要先了解类目买家能接受的价格幅度是多少,参加的活动对买家能不能造成吸引力,能不能打动买家,提前做好活动规划。

三、做好内功,ROI再创新高

前边提到通过转化率、PPC、客单价来提高ROI,做好内功同样能让ROI再创新高,所以想好做好直通车ROI,内功是必备前提,主要从几方面来考虑:

1、店铺宝贝规划

店铺的目的是为了盈利,那么首先就需要控制店铺的利润情况。创造店铺的利润空间,因为不是所有的产品都是一样的价格和成本,要考虑到对生产成本、推广成本等各种实际成本的节约。这样有了对店铺宝贝的规划,通过布局,创造更大的利润空间,进而达到店铺整体利润水平的价值最大化。

店铺在布局上最好要有引流款和利润款这样的布局结构,引流款的目的就是要获取大量访客和点击从而让店铺有了基础的人气。另外利润款是为了对店铺利润空间的保障,同时也是为了让店铺持续稳定运行,达到均衡整店利润水平的目的。毕竟有了足够的利润才能有持续性投入和运营条件保障,最后才能更好地保证ROI做到高水平。

2、店铺整体效果规划

店铺的装修风格布置一直都是店铺的一道亮丽的风景线,也是一个突破口,因此它涉及的工作量也是庞大的,需要持续性的投入。主要是店铺页面风格装修和详情页优化设计,不同的分类页面、排版设计。

同时也是优化间接成交提升整店客单价实现利润最大化的关键性环节,为后期优化店铺ROI铺下厚实的基础。

3、对于推广的单品而言,转化率是提高ROI直接有效的方法

同时详情页的设计优化是优化转化率的核心环节,所以详情页的设计要做到足够的好。后期的话爆款后可以带来非常可观的价值,而且之后也不能轻易修改详情页。内功包含太多,不只详情页而已,还包括标题、价格、销量、评价等等。总之,内功优化刻不容缓。

深度解析淘宝直通车的优化提升技巧,助你快速拉升投入产出比

4、服务质量规划

这个环节往往有着至关重要的作用,首先买家的购物体验的品质感需要靠这个环节来进一步加强,其次做好可以加快爆款的进度,另外还可以实现店铺的价值最大化,也是为了后期优化ROI打下坚实的基础。

参考如下:①重点优化转化率和售后评价,爆款持续性稳定发展;②礼貌用语,对产品本身有专业能力,及时有效地解答问题;③多方位考虑顾客心理变化情况,营造下单紧迫感;④付款后加强顾客满意程度,提供热情服务保障,减少顾客退款退货率。

所以内功是基础也是前提,想要有高投产,那么必定要做足内功。

四、多维度综合提高ROI

上面说到的转化率、PPC、客单价对ROI的影响,接下来从ROI操作方面细说一些经验和思路。

1、首先关于日限额的设置问题,其中一个方向是如果没有要求推广费用的控制,那么在直通车方面盈利情况下,尽可能多的烧,在每天进行实时日限额设置上我就会重点加大投产高的计划日限额,实时投产不是很优秀的一般会维持或者下压一些。

2、投放平台的设置,要根据具体测试的投放数据去进行调整。

3、投放时间折扣和地域的设置,就时间折扣和地域方面可能每个车手有自己的操作习惯,可能有些会只投放某个固定时段,做到理论上的精准投放。也有些是根据推广费用而定,计划基本上全时段投放,当然一些产品买家人群分布特别明显的产品,也会在个别特殊情况下我会根据数据设置相对几个精准的地域。

4、关键词及人群溢价的设置,一般是在直通车前期测试阶段完成的。关键词的出价规律要达到制衡比例来分配,那么出价的高低以及关键词人群的加减都要看对应的roi数据来进行调整优化。

5、创意图及创意标题的设置,创意图一般我会把测试过得所有图片中点击率最高的那张图放在主图和直通车三个创意图片位置,为了避开在搜索展现页面出现主图和直通车图冲突现象,我会在准备一张点击率和主图差不多的他放在第四个计划创意位置。

同时创意标题也是不容忽视的重要环节,一般情况下,可以将四个创意标题尽可能覆盖到和产品标题属性相关的词,这样在后期直通车关键词拓展上也会避开不准的词,精准词与标题相关性比较近,那么就会快速提高推广词的质量分。

深度解析淘宝直通车的优化提升技巧,助你快速拉升投入产出比

关于直通车操作还是需要自己去实操,每个车手都有不同的方法和习惯,另外想提升ROI,要究其根本原因对症下药。直通车提高投产没有捷径,要消耗足够的时间去不断地调整,不断地积累,才能做到理想的投产和销售额。

搜索核心:月销10000件的爆款标题拟定技巧

前几天有个用户评论我的一个回答:

“开什么玩笑,现在还有淘宝卖家不会做标题?”

你别说,还真的有。

就2020年了,依旧有新手卖家无脑复制粘贴同类目爆款标题的行为存在。

这里当然不是说复制就一定是错的,只是复制的行为会导致你丧失对这些关键词的数据掌控。

同时,该产品已经在该标题下累积了足够多的权重,你抄个一模一样的,依然会被顶在最下面。

举个例子:

你卖充电宝,于是你去抄首页卖的最好的充电宝的标题。

搜索核心:月销10000件的爆款标题拟定技巧

最高的有5.0万+人付款。

你跟这种产品用一模一样的标题,你觉得买家搜索关键词的时候,会出现你的还是他的?

到时候你想shua单都找不到你的词……

所以呀,别傻了,你们不合适。

下面照顾酱就来教你们正确的产品标题做法。

通粗易懂,一学就会。

首先我们把标题拟定,按照惯例分为三个部分:

1、如何寻找买家喜欢搜的关键词

2、筛选符合自己产品属性的关键词

3、如何组合最终筛选出来的关键词

第一部分、寻词记

找词的方式有很多,免费和付费都有,比如说淘宝首页的搜索下拉框:

搜索核心:月销10000件的爆款标题拟定技巧

通过搜索下拉框的推荐方式,把与你产品有关的词全部统计进excl表格,再做筛选。

缺点是没有数据支撑,同样丧失数据掌控。

直通车工具的流量解析:

打开千牛卖家中心-左侧的营销中心-点击我的要推广-里面会有直通车的选项。

搜索核心:月销10000件的爆款标题拟定技巧

进入直通车首页之后点击最上方的工具,然后点击流量解析,在之类搜索你先要查找的关键词即可。

搜索核心:月销10000件的爆款标题拟定技巧
搜索核心:月销10000件的爆款标题拟定技巧
搜索核心:月销10000件的爆款标题拟定技巧

不过需要注意的是,这个是直通车的付费推广词数据,具备一定的参考性,方便的是可以直接做词表下载。

同时他只能看关键词的部分数据,比如点击率、点击转化率、看不到市场的搜索情况。

数据最全面的还是生意参谋的市场洞察标准版。(需订购,后续有解决方案)

平台大盘数据,一目了然,方便我们做关键词筛选。

该版本需要淘宝店铺一钻以上才能定购,1188/一年:

搜索核心:月销10000件的爆款标题拟定技巧

不过好在淘宝有绑定分店的功能,导致经济紧张的新手卖家可以通过租赁生意参谋的方式来获取该工具。

具体渠道,可以找照顾酱。

下面我们进入生意参谋的市场行情开始找词:

搜索核心:月销10000件的爆款标题拟定技巧
搜索核心:月销10000件的爆款标题拟定技巧

之后点击相关分析,就可以看到你搜索的相关关键词了:

搜索核心:月销10000件的爆款标题拟定技巧

第二部分、筛词记

筛选关键词,我们需要首先记住几个数据:

搜索人气

点击率

支付转化率

在线商品数

商城点击占比

这个我们在选品的文章里也提到过,没看过的朋友可以跳转复习:

照顾酱:手把手教你分析你的产品是否蓝海

将这几个数据在生意参谋中勾选,把时间调整到7天,每条显示调到100页,一个复制进入excl表格:

搜索核心:月销10000件的爆款标题拟定技巧

稍微排版、调整一下、添加一个筛选工具:

搜索核心:月销10000件的爆款标题拟定技巧

接下来我们要挑选哪些关键词呢?

1、搜索人气相对较高

搜索人气代表了在7天内有多少人搜索了这个关键词;间接的反应了市场数据。

如果你选择的都是一些特别冷门的词,那么最终哪怕排名做上去了,也没什么流量。

因为压根没人搜啊!做到第一页又有什么用……

多少数据算高呢?

类目不同,标准也不同。

一般类目只要3000以上的,我们就可以接受。

(部分小众冷门类目搜索人气特别低,那已经不是标题的问题,是整个产品市场的问题,建议更换。原因参考上节选品文章)

2、转化率相对较高

转化率越高的词,说明越精准,买家越知道自己要什么。

就好像:

一个10000搜索人气的关键词,虽然流量大,但是转化率只有3%,远远不如搜索人气5000,但是转化率有10%的关键词有操作性。

3、在线商品数相对较少

在线商品数代表了整个淘宝平台,有多少个产品用了这个关键词;

这个数据越少,说明竞争越小,我们判断蓝海产品也是看搜索人气和在线商品数的比例。

这个大家应该都能理解,举例子来说就是:

有一条街,一天有5000的客流,但是卖早餐的只有两家,那竞争就非常小。

用于选款选词也是同样的道理,竞争越小的词,操作起来越快。

4、商城点击占比低
这个数据代表搜索的人当中,有百分之多少的人点击进了天猫店。

如果你是C店,一定要选商城占比低的;如果你是猫店,也可以选择商城占比低的,为什么呢?

因为这个数据可以反馈出目前这个产品有多少天猫店在竞争。

如果数据低,说明天猫店比较少,只要这个产品的利润,能够远远高于做天猫的成本,那就没问题。

因为大多数情况一个类目没有什么天猫店,主要还是因为这个产品对于猫店而言性价比不高。

猫店成本太高了,做个利润低的产品会亏死。

5、与自身产品属性相匹配

如果一个关键词符合前面四点要求,但是跟你的产品如果没关系,那就一点意义没有。

因为不精准,哪怕能有排名,你的转化率会很低。

你自己想想看,人家搜个连衣裙,蹦出来个充气娃娃,会买吗?

不过你可以通过这个词,去找相关属性的产品,如果能搞定在这个款式的货源,那也算是成功选款。

因为选词,其实就是选款。

总结:搜索人气太低的不要、转化率太低的不要、商城点击太高的不要、相关性差的不要、在线商品数过高的不要。

第三部分、组合关键词

我经常看到一些新手卖家喜欢用这样的格式写标题:

「连衣裙女韩版修身显瘦女连衣裙包邮雪纺连衣裙」

这里面犯了几个错误:

1、重复叠加关键词

2、无意义营销词

严格来说,连衣裙这个词,在标题里出现一次就足够了,出现多次是浪费关键词位置。

因为一个标题总共就是30个字或者60个字符。

其次包邮这些营销词,除了个别特殊类目有搜索,其他都是没有搜索数据的,用了没有意义。

所以我们在组合关键词的时候,首先要把关键词去重。

因为筛选出来的关键词都会带主词,比如说:

连衣裙女

连衣裙女春秋

长袖连衣裙女新款

这时候你把他们都连起来:

连衣裙女*连衣裙女春秋*长袖连衣裙女新款

那多少位置都不够你用的,“连衣裙”、“女”多次出现,去重即可变成:

「长袖连衣裙女春秋新款」

之后,记住两个相辅相成的规则:

顺序无关原则、和紧密优先原则。

顺序无关是指,无论我的标题用:连衣裙女韩版修身,

还是用:韩版修身连衣裙女的排序,

在搜索以上任意一个组合的时候,都可以找到你的产品。

而紧密优先是指:在两个宝贝权重相同的情况下,如果我搜“连衣裙女韩版修身”

而你的标题是“韩版修身连衣裙女的排序”,那么会优先展示“连衣裙女韩版修身”标题的宝贝。

所以,我们应该尽量不要拆分搜索人气高的关键词组合。

这样可以最大化我们的引流效果。

之后还有一个双头原则。

淘宝平台搜索关键词的顺序,是从标题的前后,到两端,所以我们应该要把我们想要操作的关键词,尽量的放在标题的头尾。

这样方便查找,也便于淘宝检索。

同时,一个类目的主词可以有多个,所以我们应该多去看看同类目还有没有其他的带流量主词。

比如说灭蚊灯,又可以叫灭蚊神器、驱蚊神器;

T恤也可以叫打底衫;

这种是类目词,也叫主词,每个类目词在生意参谋都有一定的搜索数据。

如果你的产品主词过多,你就挑选搜索人气最多的三个即可。

然后按照上面的组合原则,以这样的格式去组合:

*****灭蚊灯****灭蚊神器****驱蚊神器

这样既方便检索,读起来也通畅,是不是治好了你多年的便秘呢?

当你把标题做好了之后,这个表格千万不要丢。

因为我们后续操作关键词排名的时候,需要参考里面的数据从而来制定计划。

也就是销量计划。

这个,我们后续再讲。


关于照顾

我是照顾酱,一个90后电商创业者。

14年接触淘宝,从运营助理到电商公司老板,我花了六年时间,接下来我会将自己的从业经历分享给更多的人。

希望可以让你在电商创业这条路上,少踩一些坑,少花一些冤枉钱。

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