在双十一布局前，难得有几天空闲，所以上来整一篇干货，关于淘系运营的工具应用。
为啥突然想写这篇呢， 主要是最近发现，很多人对淘系运营的日常工作感兴趣，同时也发现，很多人，连自己专研工具的精神都没有，那就整篇东西出来，让大家都能快速的知道看各个数据的位置吧。
这里只做些基础的介绍，大神们直接略过吧，对老运营没啥用。
淘系运营，首先常用的工具，我自己一般用三个：
第一个是【生意参谋】
第二个是【达摩盘】
第三个是【万相台-无界-报表】
还有一个辅助的插件，我用店透视，也有小旺神，魔镜等等的，都差不多，区别不大。
先说第一个，生意参谋。
这里由于是官方的工具，所以抓取出来的数据，准确率是最高的。嗯，先说个习惯，我习惯性怀疑所有给出的数据，这是以前一直养成的习惯。
生意参谋一般在千牛工作台的左侧栏里就有。
在这个按钮，虽然有点废话，但是既然要写基础篇，那就基础点吧。
进去之后，我一般的主要用的功能就是几个：
包括【首页】实时数据，这个不用说啦，就是看店铺的实时数据的。
但是在这个页面中，下拉之后，还有很多数据可以看的。
其中，这个位置，就能根据需求不同，看不同的统计。
运营视窗，一般就是咱们运营日常看的，营业额啊，访客数啊，转化率啊，推广花费啊等等的。
然后服务视窗，看的是客服的一些数据，还要售后，DSR评分等等。
管理视窗是很有意思的，这里是能看到和运营视窗部分重叠的数据，但是管理视窗是以目标导向来看的，就是目标完成度在这里会看的方便些。
然后是【流量】按钮功能。
这里，可以看到的东西就多了。
比如实时访客数据，有实时和昨天同时间段的对比。
然后我最常去看的数据，是访客分析这里。
这里可以看到两组很有用的数据。
第一个是进店人群的消费层级。就是我们经常俗称的人群（其中一个我很关注的特征）。
看这个数据，最少要看7天，30天的在做总结的时候看。
为啥看这个咧？如果你店铺卖的是200块客单价的东西，但是进店的人群消费层级是0-20元，那你觉得转化率能好吗？这时候会有知友问啦，那怎么调整呢？能不能把非精准人群全部去掉呢？
先回答，能调整，用付费推广调整就好了，至于怎么调，这就有点复杂了，这不展开，有兴趣的私信吧，能回答的我回答一下，有些我也不懂的，就抱歉了。放心，我不卖课，只要在我知识点以内的，都可以回答。
然后就是，不可能完全去掉非精准人群的，每个人群，肯定都会有，只是比例问题。正常来说，店铺人群精准的话，非消费层级控制到30%以内，那店铺的人群就算做的可以了。
然后，在这个【访客分析】，还有一个功能是确认人群精度的。
点进这里，能看到店铺进店，新成交，老客户，三个消费层级是否一致。
当然，还有年龄、性别、地域，这三个也是很有用的标签数据。
我日常用的就是这两个功能了，如果在访客分析中，还有大神有其他功能好用的，可以指教一些，谢谢。
然后，【流量】这里，还有一个经常用的功能。
店铺来源，现在多了很多公开数据，我建议大家下载报表来看。
因为直接看的话，最多只能选5个指标同时观看，但是下载报表，可以一次全部看到。
至于里面的功能，相信大家都是有文化的知友，中文字是能看得懂意思的，所以我就不做重复描述了。
先说明一下，我是做标品的，所以，我关注的是新老客户的成交比例，老客户的成交有没有增加，因为我做的是标品里面的高复购产品，只要能维持老客户的持续沉淀增长，我店铺就能持续盈利。
所以，有些做非标的，这里的功能应该更加有用。
然后下面【商品来源】和【选词助手】。
先说一下，商品来源我一般直接点进商品里面看的，所以这里看的不多。
选词助手，我也用的不多，因为我有自己的选词方式。
突然发现，光一个功能就用了很长篇幅了，下面如果还要继续写，估计得写个上万只了。
看时间吧，再介绍几个功能，简单介绍一下。
【品类】这个功能，日常经常用的。
这里实时的，直接看数据就好了。
分析的，还是建议下周下来，全部数据都能直接看到。
然后再自己加点东西进去，就能做很多分析了。
比如，我会加上客单价，总的客单价，新客户的客单价，老客户的客单价，用来做环比分析。
然后新买家支付金额也是我算出来的，用总金额减去老客户支付金额算出来，这样，就能直接对比分析。
这里，我一般一周搞一次，做周环比，然后做月总的时候，也会做一次月环比和同比去年。这样能很直观知道自己是进步中，维持中，退步中的状态。
有些市场环境因素影响，会有波动的，长期沉淀数据之后就能判断出，这个波动是否正常，需不需要做大的调整。
然后【品类】这里点进去之后，每个单品都会有详细数据在里面，那里面的数据，我基本上一周做一次下载对比。
还有很多功能，实在是有点枯燥，我再简单说说。
比如，【服务】，这里是看客服数据的。
但是现在千牛左侧栏有个【客服】里面的数据也很全，所以，想在哪看客服数据，都可以。
然后就是一个非常重要的功能，统称市场数据，分成两个功能，一个是【市场】，一个是【竞争】。这里，最少要开通专业版才有比较有用的数据，而且开始玩到这里的话，那就比较高段位了，所以，新手这里先自己进去，看看标准版能看到啥吧，摸索模式一下。
收个尾，给大家说一个很有意思的功能。
【人群】
我不知道有多少知友会点击这个功能，反正我经常会去看。
这里，能看到大数据定义的人群，在你店铺的表现。
很有意思的，搞推广，做人群设置，这里的数据有参考价值。
如果不太理解上面每个标签名称是啥意思的，可以去百度一下，先搞懂这个标签名称是啥意思，然后设置的时候就有启发了。
这里别问我为啥不直接说怎么设置，这个还真不是我不想说，而且每个店铺，就算是同类目，同类型，同层级的店铺，人群都会有区别，只是重叠度高低的问题，所以，人群，肯定是根据自己店铺综合分析出来的。
先到这吧，其实生意参谋里面，还有很多功能挺有意思的，大家可以多去研究。
至于其余两个工具，等下次有空，再详细说，有兴趣的知友，可以先去研究一下，特别是【达摩盘】，里面有很多你意想不到的，又非常有用的数据。
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